במכתב פרידה שלי מקליקבנק, סיפרתי לכם, שאני מעלה את 2 הקמפיינים האחרונים שלי שם, ועובר הלאה, לרשתות אחרות. אז בהחלט העלתי, לפחות אחד מהקמפיינים הללו, השני יושב במגירה וצריך לסיים בו רק כמה דברים. בנוסף לכך, סיפרתי לכם, שאני לא מוכן להעלות קמפיינים יותר בלי ה-Google Conversion Tracking אז עוד לפני העלאת הקמפיין שלחתי מייל בשפה תאגידית פלצנית ל-Vendor, ובסופו של דבר הוא הסכים למקם את ה-Tracking Code.
עד כאן הכל טוב ויפה… היום הראשון של הקמפיין היה מצויין ליום ראשון של קמפיין. שמתי תקציב $100, שנשרף לי תוך 3 שעות, אבל…. הרווחתי $150! עכשיו, אני הצבתי לעצמי תקציב, ואחד הדברים החשובים ביותר זה לא לפעול עם הרגשות. אז לא העלתי את התקציב מעבר לכך. בימים לאחר מכן, הקמפיין נדד בין "אין מכירות" לברייק איוון… והיה גם יום ממש ממש ממש ממש רווחי. בכל מקרה, אני חייב להגיד לכם, שהיום נשבר השיא!
הגוגל קונברז'ן טראקינג הצביע על 9 מכירות, ואילו קליקבנק הראה רק 2! עכשיו, יש לי מס' קמפיינים ברשתות אחרות חוץ מקליקבנק, שעליהם כמובן מותקן הגוגל קונברז'ן טראקינג, ואני יודע שלפעמים יש אי דיוקים. אבל האי דיוקים האלה מסתכמים בדרך כלל בפעם-פעמיים לשבוע יש סטייה לכאן או לכאן, אבל לא יותר מזה… אז 2 לעומת 9 קונברז'נים זה כמעט 80% סטייה! זה מטורף…
אז מה יכל להשתבש?
בעיקרון, יש לי שני תסריטים אפשריים, שבאמת אני לא יודע מי מהם אפשרי, במיוחד לאור העובדה שזו הפעם הראשונה בחיי שאני עובד עם גוגל קונברז'ן טראקינג וקליקבנק. אז בחלק הזה, אני מבקש מאנשים שיש להם ניסיון גדול ממני בקליקבנק, שיחוו את דעתם…
אני בנאדם שלא חושב דברים רעים על אחרים, לפחות עד שאין הוכחות חותכות, אז התסריט הראשון יהיה די סלחני עם קליקבנק. מה שקרה זה, ש-7 אנשים לחצו על העמוד נחיתה שלי, קראו את ה-Review המעניין (זמני השהייה שלי בעמוד הנחיתה נעים סביב הדקה בממוצע…), עברו לעמוד המכירה של הוונדור (גם כאן האחוזים אצלי גבוהים – בערך 80%), ו…. אמרו יאללה, בוא נחפש "שם המוצר" Review, לחצו על לינק אחר, קראו עוד Review וקנו… במקרה הזה נשמר למשתמש שני Cookies של Adwords Tracking. בעמוד התודה לאחר הקנייה, אני מניח שה-Vendor לא עושה איזה אלגוריתם חכם, ופשוט זורק את כל הטראקינג קודס אחד אחרי השני. בשלב הזה, הקוקיז של שני הקליקים הופעלו, ונרשם קונברז' גם אצלי, וגם אצל מי שזכה במכירה בקליקבנק.
התסריט השני, יוצא נגד ה-Vendor שפשוט מחביא איפשהו Hoplink בעמוד הנחיתה שלו, ויורה אותו באופן רנדומלי, ובסוף זוכה ביותר כסף. כבר ראיתי Vendors שעושים את זה. מכל הבדיקות שעשיתי זה לא המקרה, אבל תמיד יכול להיות שהוא עשה את זה בצורה ממש חכמה שלא יכולתי לעלות עליה. אבל שוב, נראה לי שזה לא המקרה.
התסריט השלישי, זהו התסריט הכי אמוציונאלי, ועמוק בתוך תוכי, אני קצת חושב שזה העניין. אבל אני לא בטוח כי אין לי הוכחות חותכות. אז התסריט הוא פשוט, קליקבנק פשוט חתכו את העמלות, אולי לטובת איזה יוזר פיקטיבי שלהם, ואולי כי יש להם מערכת מחורבנת שזו לא הפעם הראשונה שהיא עושה בעיות. הסיבה שאני קצת מאמין לזה, היא שאולי זה יכול להסביר, איך אפשר להתדרדר ממצב של $1000 ביום, לכמעט פת לחם. שוב, לא מדובר פה בעמלה או 2, שנעלמו, זה 7 עמלות!!! נוסף על כך, מדוע אין את המקרה ההפוך?
עניין גניבת העמלות הוא ידוע, והוא קיים בכל הרשתות. שאף אחד לא יעבוד עליכם, ולא משנה כמה יגידו לכם נציגים של חברות שהם לא עושים את זה, כל הרשתות עושות את זה, אבל לא ברמה הזו, לא כשמדובר בסכומים כל כך נמוכים, ולא באחוזים כל כך גבוהים. (בד"כ זה משהו כמו 10%)…
אז מה עושים?
באמת שאני לא יודע. ולכן אני פונה למשווקי שותפים ותיקים ממני, ובכירים ממני. אולי רן ארוסי, שמגיב פה בבלוג מידי פעם, שיחוו את דעתם על התופעה. בכל מקרה, אני עוד לא סוגר את הקמפיין הזה, ואני ארצה לראות מה קורה בימים הבאים איתו, אבל זה מאוד תמוהה ומחשיד. ולמרות שאמרתי שאני הולך להקדיש לקליקבנק 10% מהזמן, כרגע זה מתקרב לכיוון של 0%.
שיהיה לכולנו בצלחה,
ומקווה שלא נדע הרבה מקרים כאלה.
אדיוס.
תמיד שואלים אותי, האם זה אמיתי כל הסיפור הזה של הפיג'מה? פיג'מה תגיד, גם אני יכול להרוויח כסף באינטרנט? למה אתה בכלל מתאמץ כך לעזור לאנשים שאתה לא מכיר? בטח כל הכסף שאתה עושה מגיע מהבלוג, אז איך אני מרוויח מזה? איך אתה מבזבז את כל הכסף שאתה מרוויח? מי אתה?
היי
לא יודע למדוד אם יש לי או אין לי נסיון עם קליקבנק יותר או פחות ממך
אני עובד איתם כבר שנה ויש לנו מערכת יחסים של שנאה אהבה
כשהחלק של השנאה הולך וגדל
לא עבדתי איתם ועם הגוגל קונברזן וכואב לי הלב והכיס על זה
בכל מקרה אני רוצה לצאת להגנתם מהסיבה הפשוטה: לא כדאי להם ואני גם לא מאמין שאתרי השותפים הגדולים גונבים 10% ולא חצי אחוז
למה?
כי כמו שכתבת זו גניבה
ומישהו צריך לפתח אותה
מישהו צריך לדבג אותה
מישהו צריך לתת לה תמיכה
ובשורה התחתונה זו גניבה שאיזה מפתח זוטר או איש תמיכה יכול לעלות עליה במקרה ולהפיל את כל החברה ולשלוח את המנכל לכלא
לא נראה לי שמישהו יסתכן עם זה, פשוט לא שווה להם
אתרים קטנים ובתחילת דרכם שהמתכנת והמנכל והמנקה זה אותו בנאדם זה משהו אחר
אני רוצה להוסיף תאוריה:
יש מוצרים שהם יותר "דורשי סקר שוק" ובמקרה של הרבה מפרסמים ומעט מוכרים הסיכוי שמישהו קנה דרכך אבל העמלה הולכת לאפיליאט אחר שהקונה כבר עבר דרכו גבוה
איך בודקים את זה? אם אפשר למצוא מוכר לאותו מוצר עם גרביטי ממש נמוך ולהפנות אליו
נב
אחלה בלוג הוא נקרא אפילו בדרום אמריקה
אהלן,
תאמין לי שהכל יכול להיות, רק שתדע שזה יכול להיות גם עובד זוטר בקליקבנק…
דרום אמריקה מה? איפה אתה מוצא שם אינטרנט? עוד כמה זמן אתה שם? היית באנטרטיקה? אני חושב לטוס לשם אחרי המסע…
שכה יהיה לי טוב!!!
כבר אתמול ראיתי ירידה חדה בדיווחי המכירות שלי בקליקבנק (ירידה של 55%) והיום נשבר השיא – ירידה של 75% !!!!!
לצערי, אני לא עובד עדיין עם הגוגל טראקינג אבל כמות הקליקים נשארה כרגיל והמיקומים של המודעות נשארו כרגיל… כבר לא הבנתי מה קורה…
כל העניין מתחיל להריח ממש לא טוב!!!
השאלה היא מה עושים עם זה? אולי שווה לשלוח להם מייל שיבדקו אולי יש להם "תקלה" בדיווחים או משהו כזה?
הם יענו תשובה פלצנית….
אכן, קיבלתי תשובה בדיוק כמו שאמרת: fluctuations in sales בלה בלה בלה…
בינתיים אתמול היה שיפור קל במכירות
נראה מה יהיה בהמשך
בכל אופן, אני מתחיל לפזול לרשתות אחרות…
אתם לא טועים!
כבר כמה זמן שלא רציתי לדבר אבל טוב שיש את המקום הזה שאני שומע עוד אנשים אומרים תראו לא יכול להיות שאני מרויח ממוצר כלשהו ובלי שישתנה כלום בקמפיין שלי פתאום לא יהיו מכירות !
כן ! שווה לשלוח להם מייל ! למרות שהם לא עונים תמיד במייל ואין להם מייל נורמלי תפנו בתמיכה שלהם שם לכל המחלקות עד שיענו ותדרשו הסברים !
אנחנו מששקעים הרבה כסף לקדם את המוצרים שלהם ובהחלט מגיע לנו הסבר.
אין מצב שבלי שישתנה כלום בקמפיין שלי פתאום לא יופיעו מכירות.
ולזה שהגן עליהם לא מענין אותי למה הם גונבים אבל הם גונבים ! אנשים משתגעים לפעמים בגגלל בצע כסף הכסף גורם לאנשים להיות מטומטמים חבל שאני לא זוכר את השם אבל לא יודע אם שמעתה על הבנאדם הההוא שהרויח איזה 20 מיליון בשנה באינטרנט ופתאום התחיל להשתגע ולגנוב מהאנשים ונשלח לכלא?
אני עכשיו יכתוב מכתב לכל המחלקות שלהם שאני חושד בהם שהם גונבים ולא רק אני אלא עוד אנשים הפעם הם ממש הגזימו ! זה ממש טיפשות במקום להרויח כל פעם "קצת" כחוק אז סבבה גנבו מימני הרבה במכה אחת אבל מה זה שוה שזה יהיה חד פעמי?
*** אני חושב שכדאי שננפנה אליהם כולם ביחד ככה יהיה לנו יותר כוח כמו "איגוד עובדים" כזה עם השמות שלנו אצלהם שיבינו….
הינה אני נותן את השם שלי אצלהם malul007 זה הכינוי מי שרוצה לרשום פה גם את הכינוי מוזמן וככה ננסח מכתב ונפנה אליהם שיבינו שהם מאבדים קליניטים…
היי,
אי אפשר לדעת, צריך לבחון את זה לתקופה ארוכה, אני משאיר את הקמפיין, ונראה מה יהיה.
כמובן אני אדווח…
בכל מקרה, אני לפחות בינתיים עובד על רשתות אחרות.
בהצלחה.
תגיד אם כבר פרסמת את הID שלך אז אשמח לדעת
האם אתה מאמין במוצר שאתה מפרסם? של הFREE ADS
כאילו לי זה נשמע לא אמין מידי
ודבר כזה זה או אמיתי או לא ואני נוטה לאמין שאתה לא תקבל פרסומות חינם
אולי משהו אחר חינם שיכול להביא תנועה אבל לא פרסומות כמו אלה שמשלמים
ואם כך זה לא אומר שיש אחוז החזרות ממש גבוהה?
אשמח לתשובה
כי אני קצת חושש להתחיל מוצר אם אני חושב שהוא הונאה או עבודה בעיינים או מקסימום אני קונה ובודק אותו (ומקבל את הרוב חזרה בעמלה כמובן)
-אתה בדקת?
צודק ב-100%
אני עוצר עכשיו את כל מסעות הפרסום שלי אצלהם!
אני גם משתגע לפעמים מהחוסר יציבות הזאת במכירות.
יום אחד אני כולי בשמיים ויום אחד אני בדאון ולא מבין מה קורה
שרפתי כבר יותר מ10.000 ש"ח על קמפיינים.
נראה לי שזהו! אני עובר לCJ או חברה אחרת.
בהצלחה לכולם
שיהיה בהצלחה…
היי חברים,
הבעייה בד"כ נובעת מאחת מ-3 סיבות:
1. Vendor שהזין את פרטי ה-Google Tracking באופן "לא מוצלח"
2. אינטרנט אקספלורר 7 שלא עבר עדכון (http://tinyurl.com/ie7cb)
3. גניבת לינקים ע"י תוכנות כמו Zango
דבר חשוב שצריך לדעת… זה בד"כ לא קורה למתחילים אלא למשווקים מנוסים שמישהו החליט "להתלבש" עליהם…
אני מכיר מישהו שעבר "יירוט" שכזה לאחרונה – המכירות שלו צנחו לאפס! הפתרון היה פשוט אך מעצבן – החלפת כל הלינקים למשתמש קליקבנק חדש…
אני חייב לומר שבאופן אישי לא נתקלתי בבעייה אך יצא לי לעזור ליותר מאדם אחד לפתור אותה והפתרון שהצעתי כאן הוא היעין והפשוט ביותר ליישום…
עברתי למשתמש חדש והם עדיין ממשיכים לגנוב כסף כל קמפיין שמתחיל להרויח פתאום צונחות המכירות מבלי שאשנה כלום בקמפיין! המסקנה שלי – קליקבנק גנבים.
עד שאין הוכחות חותכות,
לא הייתי מציע להסיק מסקנות מהירות ופזיזות,
בכל מקרה, זה לא יהיה רעיון כל כך רע לעבוד עם רשתות אחרות…
דרך אגב,
רן,
תודה על התגובה, אני לא חושב שזו בעיית האקספלורר, כי הרי עד לפני חודש וחצי הייתי מרוויח $1000 ביום…
ואם כבר השתנה משהו, אז זה היה אמור, זה שנוספו יותר איכספלוררים חדשים.
לגבי תיאוריית היוזר, אני מכיר אותה, יש לי 4 יוזרים בקליקבנק, מתוכם 2 נרשמו לפני חודש בערך, בכולם יש ירידה דרסטית של ממש במכירות…
אני אנסה להמשיך לבדוק את זה,
ואני אעדכן.
תודה רבה על העזרה שלך.
טוב, בינתיים שלחתי להם מייל. אמרתי שביומיים האחרונים יש אצלי ירידה חדה בדיווחי המכירות אצלם ומכיוון ששום דבר לא השתנה בקמפיינים, אז לא נראה לי שזאת הבעיה.
בנוסף רשמתי שאפילייאט נוספים שעובדים איתם מדווחים לאחרונה על אותה בעיה.
בקיצור, ביקשתי שיבדקו אולי יש להם איזו "בעיה" במערכת שהם "לא מודעים אליה".
אני אעדכן ברגע שאני אשמע מהם כמובן.
הם יענו לך תגובה פלצנית על market fluctuation או איך שלא כותבים את זה…
שאלה לגבי ZANGO
עד כמה שאני מבין הם גונבים כאשר הם מותקנים אצל הלקוח ואז הם משתלטים על האתר עם הHOP שלהם וככה גם גנבים אחרים
אתה רוצה להגיד לי שהם עושים את ההשתלטות הזו רק אם הHOP שייך לאיזה אפיליאט שהם רוצים להיכנס בו? למה להם? מה מפריע להם לגנוב מכל אחד?
הרי זה אתגר שמספיק אנשים יורידו את תוכנת הזנגו שלך ושחלק מהם יזמינו מוצרים הקשורים לאפיליאציה קשה לי להאמין שהם עוד יעשו הגבלות לאיזה אפיליאט הם גונבים ולאיזה לא… לא?
zango גונבים וזה ידוע, יש גנבים בכל מקום, אבל תמיד היה Zango… והיו רווחים, זה עדיין לא מסביר כלום…
גם אני כתבתי להם אל תתבישו לשלוח להם מכתבים ככל שתתבישו ככה יגנבו מיכמכם יותר.
תודה,
אשמח אם תעדכני אותנו במה שהם ענו לך…
אם אפשר, שאלה קטנה:
בהרבה מההצעות של המפרסמים ראיתי שרשום בתנאים: Incentivized traffic. מה זה אומר בעצם?
תודה רבה
אהלן,
incentivized offer, זה אומר תמריץ. כלומר להציע תמריץ למלא את הליד, כמו "אם תמלא את הליד תקבל איבוק כלשהו חינם"…
אולי זוהי מיתקפה זדונית של אוהבי עוגיות ?
עוד כיוון למחשבה…….
מיצד שני פיג'מה, אמרת שראית דיווח בגוגל על 9 מכירות , זאת אומרת ( במידה והדיווחים שלהם מדוייקים ) שהמבקרים שלך הגיעו לדף התודה לאחר התשלום ………
אז החשד חוזר לקליקבנק………סליחה מכל אוהבי העוגיות…..תיזהרו אם אוכלים הרבה אז "משמינים"
אני עוד לא יודע אם להאשים את קליקבנק, או אולי אפילו את ה-Vendor שלא יודע למקם טראקינג קוקי. עדיין אי אפשר לדעת וצריך לבדוק את זה על מספר קמפיינים.
יש כלים שנועדו להגן ממקרים כאלה של כל מיני spywares שגונבים את העמלות חפש בגוגל link theft, הנה כלי לדוגמא
עד כמה שהבנתי, הכלי הזה נעד למשווקים ולא לאפיליאט עצמו
יש כלי שנועד עבורינו?
אם אתה באמת "מתכנת על", אתה יכול לדעת שהכלי הזה זה בולשיט.
קודם כל אני עושה Link Cloaking גם בלי הכלי הזה, אבל בכל מקרה, נניח ואני עושה את ה-Link Cloaking המושלם.
זה ממש לא בעייה לטולבר או לתכנה אחרת כלשהי לגנוב עמלות, כל מה שצריך לעשות זה לעקוב אחר ה-HTTP Headers, ולשנות את ה-Request עבור ההופ לינק של קליקבנק.
זה ממש פשוט לעשות את זה…
עוד משהו שקליקבנק עושים -
במכירה הראשונה שעשיתי קיבלתי רישום על מחיר מלא. בשנייה( של אותו מוצר) קיבלתי רישום על סכום נמוך ב27%. ובשלישית , על מוצר אחר, סכום נמוך מהמחיר המלא ב10% . בדקתי ולא מצאתי תעריפים שונים בעמוד המכירה.
זה בטח לא חדש אבל מה זה לעזאזל?
דווקא בדברים האלה קליקבנק לא גונבים,
לפעמים לוונדור יש מגוון של מוצרים, ואפסלים. כך שלדוגמא, מישהו קונה משהו, ואז מציעים לו מוצר משלים יותר זול, וזה נרשם לך כמכירה, למרות שזה רק מכירה עוקבת, ולפעמים יכול להיות שניים כאלה. דבר נוסף שעושים זה, ממש שניה לפני שהמשתמש עוזב את העמוד, מציעים לו את המוצר בהנחה כזו שלא יוכל לסרב לה…
הבהרה
אני מדבר על הרישום באנליטיקס של קליקבנק. אני מבין שהם מורידים לפעמים יותר מ10% מהתשלום כערבון אבל ממה שקראתי זה מחושב רק בסיכום הדו-חודשי ולא כל קנייה.
אורי
הבעיה היא (זה גם כולל את בעיית ZANGO ודומיו) שיטת ה "אפילייאט האחרון מקבל עמלה" הזאת…מתי הם ילמדו? קשה למערכת של CB להגדיר שהופלינק לא ישתנה בטרם עברו 5 דקות, למשל? זה הרי היה פותר גניבות, Zango, וונדורים גנבים וכו'.
כלומר: אם מישהו נכנס דרך ההופלינק שלי, אי אפשר לשכתב אותו ב 5 הדקות הקרובות…למה זה כ"כ קשה?
תשמע, זה שאלה קיומית. יש יתרונות וחסרונות.
בכל מקרה, אם יש את הקטע של האפיליאייט האחרון, אז אמור להיות עניין של סטטיסטיקה. וסטטיסטית, גם אני צריך לקבל עמלות גנובות, זו דעתי בכל אופן…